Integritet & Dataskydd
För oss på Balans Näringsrådgivning är din hälsa och din personliga integritet oskiljaktiga. Vi hanterar dina uppgifter med samma omsorg som vi ger din näringsplan.
Vårt åtagande
Denna integritetspolicy beskriver hur Balans Näringsrådgivning ("vi", "oss") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker balansnaringsradgivning.se eller utnyttjar våra online-tjänster. Vi följer strikt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) för att säkerställa att din information förblir konfidentiell och säker.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in information som är absolut nödvändig för att kunna erbjuda våra tjänster och förbättra din upplevelse:
- • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress och telefonnummer vid tidsbokning eller kontakt via formulär.
- • Hälsodata: Information om kostvanor, livsstil och hälsohistoria som du frivilligt delar i samband med näringsrådgivning.
- • Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och användarbeteende via cookies (se vår Cookie Policy).
Säkerhet & Förtroende
Dina hälsodata krypteras och hanteras med tystnadsplikt.
Hur vi använder din information
Serviceleverans
För att administrera dina bokningar och genomföra online-konsultationer skräddarsydda efter din profil.
Kommunikation
För att skicka bokningsbekräftelser, svar på dina frågor och relevanta uppdateringar kring din rådgivningsplan.
Kvalitetssäkring
För att analysera användandet av vår webbplats och förbättra vårt pedagogiska material enligt vår kvalitetsstandard.
Rättsliga förpliktelser
För att uppfylla krav enligt bokföringslagen och andra lagstadgade krav i Sverige.
Lagring och Gallring
Vi lagrar inte dina personuppgifter längre än nödvändigt. Kontaktuppgifter raderas efter 24 månader av inaktivitet, om inte lagkrav föreskriver annat. Dina hälsojournaler lagras säkert så länge vår klientrelation består, och gallras därefter enligt Vedertagna branschregler för näringsterapeuter.
Dina rättigheter
Som individ har du omfattande rättigheter gällande dina uppgifter:
Rätt till tillgång & utdrag
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig helt kostnadsfritt en gång per år.
Rätt till rättelse & radering
Du kan när som helst be oss korrigera felaktiga uppgifter eller begära att vi raderar din information (“rätten att bli bortglömd”).
Rätt att begränsa behandling
Du kan begära att vi tillfälligt pausar behandlingen av dina uppgifter medan vi utreder ett klagomål.
Frågor om din integritet?
Kontakta vårt dataskyddsombud direkt via formuläret nedan för hjälp med registerutdrag eller radering.
Postadress
Balans Näringsrådgivning
Sveavägen 18
111 57 Stockholm, Sweden
Direktkontakt
Öppettider
Mån-Fre: 09:00-18:00
Lör-Sön: Stängt